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  服务承诺  

   我公司遵循“质量为本,顾客至上”的宗旨,多年来,致力于采用先进的工艺;不断完美工艺装备和检测手段;不断强化企业的精品意识,并按照《GB/T19002-2000  idt  ISO9001:  2000 质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》并建立质量保证体系,尽力创建“赛克斯”优质品牌。

  我公司全体员工将以严谨、敬业的工作作风,确保顾客的需求得到满足。为争取顾客对我厂创建优质品牌的合作与支持,我公司特做出如下服务承诺:

  1.免费送货至现场并指导安装调试。(只限中国境内)

  2.免费培训操作工及设备维护人员。(只限中国境内)

  3.用户提出有关设备方面的问题,保证1小时内给予答复;产品出现用户无法解决的故障时,我方技术人员保证在48小时内到达用户现场(只限中国境内),分析事故原因,抢修设备,必保安全运行。

  4.我公司产品免费保修壹年,终身提供技术支持。保修期内在规定的使用和储存条件下本公司产品发生的故障,享受免费技术服务,对其损坏的电气元件,我公司将给予无偿更换。

  5.坚持主渠道为用户的原则,及时提供质量可靠且价格合理的备品配件。

  以上售后服务承诺条款,我公司将全力兑现,接受用户监督检查。

 
 
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